Дата публикации: 1 октября 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы Mektep.AI, расположенной в сети Интернет по адресу: mektep-ai.edu.kz (далее — «Сайт», «Платформа»).
Оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «Digital Bridge» (далее — «Оператор»).
ТОО «Digital Bridge»
БИН: 181140016176
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарайшық, ул. Жұмекен Нәжімеденов, д. 29/1, н.п. 6, почтовый индекс 010000
Директор: Досымова Асель Сазанбаевна
Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает своё согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта. Безусловным акцептом настоящей Политики является начало использования Сайта Пользователем.
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу mektep-ai.edu.kz. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн, базы данных) принадлежат Оператору в полном объёме.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, включая учителей, учеников, школьных администраторов и иных лиц.
1.3. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании Пользователю, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сайта.
1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
1.5. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе Закон РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
2.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг Платформы и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.3. Оператор обрабатывает следующие категории данных:
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, за исключением случаев, когда Пользователь является законным представителем указанных лиц и имеет документальное подтверждение полномочий на осуществление таких действий.
3.1. Оператор обязуется использовать персональные данные в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию персональных данных.
3.4. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
3.5. Пароли хранятся исключительно в зашифрованном виде с использованием необратимого алгоритма хеширования. Оператор не имеет доступа к паролям Пользователей в открытом виде.
4.1. Оператор имеет право передавать персональные данные без согласия Пользователя следующим лицам:
4.2. Оператор имеет право передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
4.3. При использовании AI-инструментов текстовые запросы могут передаваться сторонним AI-провайдерам для генерации образовательного контента. Передача осуществляется в обезличенном виде, без привязки к личности Пользователя.
4.4. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам и не использует их в рекламных целях.
5.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных.
5.2. Применяемые меры защиты позволяют защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц. В том числе:
6.1. В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» Пользователь имеет право:
6.2. Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к администратору своего образовательного учреждения или связаться с Оператором по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.
7.1. Платформа использует сессионные файлы cookie, необходимые для аутентификации и корректной работы сервиса.
7.2. Оператор не использует сторонние рекламные или трекинговые cookie-файлы.
8.1. Платформа может использоваться несовершеннолетними учениками. Регистрация и управление учётными записями учеников осуществляется администратором школы или учителем.
8.2. Факт регистрации ученика администратором школы или учителем подразумевает наличие согласия законного представителя несовершеннолетнего на обработку его персональных данных в образовательных целях.
9.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Республики Казахстан.
9.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность остальных положений Политики.
9.4. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
9.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путём ознакомления с актуальной редакцией.
9.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять: